Bugaboo tråden nr 13

Lycka 1 skrev 2008-05-20 16:04:58 följande:

Det där får de själva ta med Bugaboo... det är inte du som skall stå för det.

Slå gärna en signal till konsumentrådgivningen i din kommun så du vet hur du skall ta upp diskussionen.

Oproffsigt måste jag säga.

återförsäljaren ska stå för frakten kräv detta står tom i konsumentlagen!!!!! bugaboo ska sedan betala dem i sin tur

oops *rodnar* jag missuppfattade det...

Lycka 1 skrev 2008-05-20 16:04:58 följande:

Ja det vet du ju bättre! *muttrar*

stod i lokal tidningen corren här Kanske kan du hitta inlägget på corren.se det var bild på THJ och några av kidsen

Skip hop dash på bugga

Ja jag bor ju också i Linköping men har helt missat detta. Måste genast kolla

Jaha gör det? Kanske ska ringa dit igen imorn då.
Förra gången fick jag en faktura hem efter någon vecka jag fått chassit och skickat tilbaka det gamla. Den var på 380:-
Nu väntar jag på nästa chassi.

Men jag tycker att det låter konstigt att det bara skulle vara jag som har reklamerat hos dom?

http://www.corren.se/archive/2008/5/20/jq2utiwuuzm5svr.xml

Enligt Bugaboo så måste återförsäljarna returnera alla defekta varor.
Men frakten för returen från dig till återförsäljare ska du enligt e handelslagen inte du stå för om du beställt på nätet. Har du handlat i butik ska du hämta service delen där då e-handelslagen inte gäller i det fallet. 
Leverantören ( i detta fallet Bugaboo) ska stå för frakten till återförsäljaren.

Så i all enkelhet.

- Bugaboo fyller sin del av garantiavtalet mot återförsäljaren
- Återförsäljaren fyller sin del av avatalet gentemot kunden (beställer service delar etc)

Dubbelkolla gärna innan man börjar en diskussion.
Men är väldigt säker på att så är fallet. Man väljer att antingen sälja genom på nätet vilket genererar i en massa extra inkomster men också en massa andra förpliktelser än när man säljer direkt från butik.