Butiken LURADE oss !!!

Sunda förnuftet säger väl att detta är helt galet? Jag kan ju inte gärna skicka ut 200 reklamblad där jag säger att det är bara 50% rea på kläderna av t.ex. märket Dior i min butik och sedan sätta upp en stor skylt om 50% rea, och sedan ta fullpris för ett 30-tal andra märken jag kanske har i min butik när folk handlar som galningar och sedan ha mage att vägra låta dem lämna tillbaka plaggen om de själva inte hinner uppfatta att priset är fullpris. Det lär ju komma flanörer ifrån alla möjliga håll som inte har läst reklambladet.

Jag hittade en lag, prisinformationslagen. Det står det bland annat att näringsindkaren skrifltligen ska upplysa om priset, men inte kan det räcka med att upplysa VISSA personer via ett reklamblad?

Som det står i utdraget nedan ifrånd enna lag ska priset på varor i en butik anges korrekt och tydligt och detta har absolut inte skett här där man angivit rea på reapriset, men undanhållit att det bara gällt reapriset på vissa märken. Eftersom andra drabbats tycker jag butiken ska anmälas. detta får inte fortgå!!!

Hur prisinformationen skall lämnas

"10 § Prisinformationen skall vara korrekt och tydlig. Om det kan tillkomma avgifter och andra kostnader, skall detta anges särskilt.

Prisinformationen skall lämnas skriftligen, om konsumenten inte kan få informationen på något annat likvärdigt sätt.

Prisinformationen skall lämnas på sådant sätt att det framgår klart för konsumenten vilken produkt informationen avser."

Observera att priset skall inkludera moms och andra skatter. Om du som näringsidkare lägger på en avgift för t.ex. porto, hemkörning, montering etc. måste du ange detta särskilt. Kunden skall alltid veta vad den totala kostnaden blir.

Jag tycker också man ska ringa huvudkontoret eller kontakta konsumentombudsmannen eller dylikt.

 Visst kan butiker skylta dåligt, men detta tycker jag är anmärkngsvärt, särskilt som flera kunder drabbats och påtalat bristerna.

Jag menar, HUR svårt är det att ta ner den gamla skylten och hänga upp en stor skylt i butiken där det står "50% rea på reapriset OBS gäller ENDAST märke X,X,X, osv) för att räta ut oklarheterna. Ägaren måste väl fatta att man inte kan kräva att hela sveriges befolkning läst reklambladet?! (t ex turister och andra spontanbesökare får ju inte reklambladet).

Nej, istället ger ägaren den stackars kassören order om att vägra ta emot kläder kunderna känner att de betalat för mkt för??! Så jäkla dåligt!

Att inte kassörskan tog mot kläderna igen är inget som jag tycker är fel gjort av henne. Hon har förmodligen följt de regler hon har som är bestäma långt över hennes position i företaget.

Tycker du ska ringa butikschefen och förklara vad som hände och be henne/honom hjälpa er. Men var för allt i världen inte otrevlig, det kommer man ingenstans med om man vill ha hjälp.

Kollade du på de andra priserna vad som stod på dem? (På deras egna märken)
Om det står tex 1.000 kr i nypris, 500 på rean och sen en röd lapp med 250, så är det ju redan skyltat vilket pris som gäller, men slutsumman är 50% på reapriset.
Isåfall har de nog inte gjort något fel iom att de skrivit att RÖD LAPP GÄLLER.
Extremt otydligt dock.

Men hör av dig till butikschefen. Och börja inte gorma om att gå till tidningen det första du gör

Det är butikens ansvar att skylta ordentligt, att de brustit i sin marknadsföring ska väl inte kunderna drabbas av. 

Men om ni båda räknade ut att det skulle bli 2024 kr, märkte inte mannen att han skulle betala dubbelt så dyrt? Varför sa han inte till kassörskan isåfall?

Jag har jobbat i ett flertal butiker.
Skyltarna måste vara tydliga, dessutom så hade jag i det här fallet sagt åt kassörskan att jag genast skulle kontakta huvudkontoret.
Kunden ska gå ut nöjd ifrån butiken så är det bara.
Om nu denna butik inte tillåter återköp på reavaror så är det inte hela världen om de gör ett undantag just eftersom det skett ett missförstånd.
Många passar inte in i serviceyrket tyvärr.