• Elenas hasselbackspotatis 86

    Butiken LURADE oss !!!

    Efter våra jobb igår var jag o mannen på lite ärenden här i stan. Eftersom hela nordstan numera stänger kl 20 hann vi även med en tur därinne.

    Så gick vi in i en välkänd, stor klädaffär. Jag hittade 2 billiga linnen (ord pris 749 kr så eftersom det stod "halva reapriset på all rea, rödprislapp gäller" så kändes det skitbilligt). (Det första reapriset var också 50 %, så man skulle betala 25 % av ord pris enl de nya rea-priserna).

    Mannen min hittade 2 par byxor som vid halva reapriset kostade 250 kr st. Han hittade även 2 tjocktröjor o en halsduk. Tröjornas ordinariepris var 2000 kr st o halsduken 600 kr.

    Reapriset för linnena var alltså; 749/2 = 374/2 = 187 kr st. Det var Tommy Hilfiger (nåt sånt?) o det är väl ett ganska känt märke så det kändes skitbilligt !

    Så till mannens kläder.

    250 kr / byxor. o 500 kr / tröja o 150 kr för halsduken. ALLT ENL DERAS SKYLTAR. Både jag o mannen räknade i huvudet o fick samma svar. Vi uppfattade skyltarna på samma sätt.

    Alt som allt skulle vi alltså betala

    187
    187
    250
    250
    500
    500
    150
    = 2024 kr

    Så går min man själv fram till kassan, jag tittar på en klänning, och kassören säger 4048 kr tack.

    Min man betalar o vi går. Väl ute ber jag att få se på kvittot för jag ville veta att allt blir rätt. Så ser jag att det står 4048 kr. Jag blir helt paff ! Jag blir irriterad o vi går in o läser på ALLA skyltar i butiken igen.

    Överallt står det;

    "Rea på rean. Halva reapriset ! Röd prislapp gäller !"

    Jag frågar; HUr kommer det sig att vi fick betala 4048 kr när det är halva reapriset, dvs 25 % enl era skyltar?

    - Kassören säger; I vårt annaonsblad vi skickar ut framgår det att det endast gäller på våra egna märken o inte på Hilfiger, Boomerang, Fred Perry o "nå annat märke" (jag har glömt vad det heter, det har en ful gul fågel som logga).

    - Jag säger att det framgår inte på skyltarna i affären och att vi känner oss lurade på över 2000 spänn och att vi vill lämna tillbaka kläderna vi just köpt.

    - Kassören säger; Tyvärr, ni kan inte lämna tillbaka reaplagg !

    - Jag säger; Ursäkta?! Vi köpte dem just!
     
    - Kassören säger; Ni är inte de första kunderna som råkat ut för detta idag.

    - Min man säger; Va fan? NI har inte skyltat ordentligt, det framgår INGENSTANS att det endast är er egna varor.

    - Kassören säger; Tyvärr, det är inte mina regler. Jag kan inte göra återköp.

    Jag o min man pratar o bestämmer oss för att kläderna är ju snygga o ändå halvapriset så vi går hem.

    MEN FÅR MAN GÖRA SÅHÄR? DET KÄNDES FRUKTANSVÄRT FÖRNEDRANDE, speciellt som att det är en stor stor kläd"firma".


    TRÅDSTARTARENS TILLÄGGSKOMMENTAR 2010-02-10 13:25
    Eftersom det först hade varit 50 % rea o sen var det rea på rean. Om en tröja först kostar 2000 spänn o sen är på rea så blir det 1000. Då förstår jag/vi inte hur det kan bli 1000 spänn när det är rea på rean. I min hjärna ska det bli 500kr/tröja.

    Det med "röd prislapp gäller" tolkar jag som; Det är de varor med röd prislapp på som det är rea på, inga andra varor i butiken. O de kläder vi köpte hade samtliga röd prislapp.

    Ska gå tillbaka idag o se vad det egentligen står.

    TRÅDSTARTARENS TILLÄGGSKOMMENTAR 2010-02-11 09:46
    Vi fick byta tröjan (min man var så fäst vid den att han gärna ville behålla den, så han bytte bara till en annan likadan fast utan hål).

    Jag tittade på skyltarna igår.

    På DAMAVDELNINGEN står det; "Röd prislapp gäller" OCH "rea på rean" ...

    På HERRAVDELNINGEN står det;

    "Rea på rean" "Halva reapriset" och INGENTING om "rödaprislappar"...

    De hade däremot klistrat upp vita A4-lappar brevid "rea-skyltarna" där det stod "gäller endast Brothers egna märken". De vita lapparna satt INTE där igår och jag antar att de fått så mycket fel o klagomål att de tvingades sätta upp dem.

    Min man köpte förövrigt 2 nya par byxor och 3 tröjor till och jag 2 par jeans. Det är ju trotsallt rea även om äffären lurade oss. Och det gjorde de fasktiskt, iaf på HERRAVDELNINGEN !

    Jag ska stressa iväg nu o har inte läst mer på tråden sedan igår. Läser när jag kommer hem.

    TRÅDSTARTARENS TILLÄGGSKOMMENTAR 2010-02-11 12:11
    efter att ha läst en del i tråden så inser jag att typ 75% tycker att jag är blåst och 25% tycker att affären blåste mig !

    Man uppfattar saker olika, och jag/vi uppfattade "rödprislapp gäller" som ; Det är de kläderna med röd prislapp på som det är rea på. Och eftersom det står 50% av reapriset så trodde jag/vi automatiskt att det var 50% av den röda prislappen som gällde. Annars är det ju BARA rea...!

    JAG VILL INTE SKYLLA IFRÅN MIG, MEN DET VAR MIN HÖGT ÄLSKADE MAKE SOM BETALADE. JAG STOD BORTA OCH TITTADE PÅ NÅN KLÄNNING. HAN LÄMNADE BARA FRAM SITT KORT UTAN ATT TÄNKA ELLER ENS REFLEKTERA ÖVER HUR MYCKET DET KOSTADE I SLUTÄNDAN.

    HADE JAG INTE BETT OM ATT FÅ SE PÅ KVITTOT UTANFÖR BUTIKEN SÅ HADE VI ANTAGLIGEN INTE MÄRKT NÅT.

    OCH HADE KASSÖREN INTE SAGT; "NI ÄR INTE DE FÖRSTA SOM RÅKAR UT FÖR DETTA IDAG" SÅ HDE JAG INTE VARIT LIKA IRRITERAD. MEN HON PSYKADE MIG !!

    TRÅDSTARTARENS TILLÄGGSKOMMENTAR 2010-02-11 12:23
    PS. Jag vet inte om alla har fattat det, men vi kommer inte att be om att få pengar tillbaka, eller at få lämna tillbaka kläderna eller att få tala med någon chef.

    Vi hade missuppfattat och inte läst deras reklamblad (hahah) och kläderna var ju iaf ganska billiga med tanke på vad vi fick !
  • Svar på tråden Butiken LURADE oss !!!
  • Mummy

    Doda
    Men hon kanske inte får helt enkelt? Den som har kassan har ju ett ansvar för att reglerna följs. Däremot kunde hon ha gett numret till den ansvarige som TS kunde fått prata med.

    Är ändå nyfiken på vad dt stod på de röda lapparna på deras egna märken, då det faktiskt står att röd lapp gäller. Annars brukar det stå tex "Halva reapriset! Rabatten dras i kassan" Eller; "Röd lapp gäller"

  • Elenas hasselbackspotatis 86
    Jezamine skrev 2010-02-10 11:43:04 följande:
    Citerar en bit av trådstartenSå gick vi in i en välkänd, stor klädaffär. Jag hittade 2 billiga linnen (ord pris 749 kr så eftersom det stod "halva reapriset på all rea, rödprislapp gäller"
    mjuik skrev 2010-02-10 11:42:33 följande:
    Nu läste jag igen och det stod "Rea på rean. Halva reapriset ! Röd prislapp gäller !"Men det passar ju inte ihop. Inte om det inte är rea på alla kläder utan på bara vissa.
    Eftersom det var RÖD prislappar på alla de varor vi köpte så var det ju rea på dom. De hade lixom gjort halva butiken till en "rea-del" o resten med vårplagg i "icke rea-delen" (det stod inte "inte rea" någonstans").

    Med "röd prislapp gäller" antog jag/vi att butiekn menade att för att få rea på plagget så ska de vara märkta med "rea" och iomed att våra plagg hade röda rea lappar så ska det självklart vara rea på dem. Och eftersom det står 50% av rea-priset så ska priset vara 50% av det som står på den röda prislappen.

    Så tolkade både jag o min man det.
  • mjuik
    hadhouda skrev 2010-02-10 12:37:11 följande:
    Jag har jobbat i ett flertal butiker. Skyltarna måste vara tydliga, dessutom så hade jag i det här fallet sagt åt kassörskan att jag genast skulle kontakta huvudkontoret. Kunden ska gå ut nöjd ifrån butiken så är det bara. Om nu denna butik inte tillåter återköp på reavaror så är det inte hela världen om de gör ett undantag just eftersom det skett ett missförstånd. Många passar inte in i serviceyrket tyvärr.
    Fast det verkar inte bli ett undantag om man läser trådstarten.

    - Kassören säger; Ni är inte de första kunderna som råkat ut för detta idag.
  • Jezamine
    Elenas hasselbackspotatis 86 skrev 2010-02-10 12:41:38 följande:
    Eftersom det var RÖD prislappar på alla de varor vi köpte så var det ju rea på dom. De hade lixom gjort halva butiken till en "rea-del" o resten med vårplagg i "icke rea-delen" (det stod inte "inte rea" någonstans").Med "röd prislapp gäller" antog jag/vi att butiekn menade att för att få rea på plagget så ska de vara märkta med "rea" och iomed att våra plagg hade röda rea lappar så ska det självklart vara rea på dem. Och eftersom det står 50% av rea-priset så ska priset vara 50% av det som står på den röda prislappen. Så tolkade både jag o min man det.
    Du skriver ""Med "röd prislapp gäller" antog jag/vi ""..det betyder inte att ni "varit säkra på."
    Avstängd tills vidare
  • hadhouda
    Mummy skrev 2010-02-10 12:41:02 följande:
    DodaMen hon kanske inte får helt enkelt? Den som har kassan har ju ett ansvar för att reglerna följs. Däremot kunde hon ha gett numret till den ansvarige som TS kunde fått prata med.Är ändå nyfiken på vad dt stod på de röda lapparna på deras egna märken, då det faktiskt står att röd lapp gäller. Annars brukar det stå tex "Halva reapriset! Rabatten dras i kassan" Eller; "Röd lapp gäller"
    En bra kassörska kontaktar butikschefen på momangen för att höra efter om hon får göra ett undantag pga missnöjd kund.
    Det är ingen bra service att man låter dem gå därifrån missnöjda.
    Det har ju skett ett missförstånd.
  • hadhouda
    mjuik skrev 2010-02-10 12:42:39 följande:
    Fast det verkar inte bli ett undantag om man läser trådstarten. - Kassören säger; Ni är inte de första kunderna som råkat ut för detta idag.
    Om de inte är de första som råkat ut för det så måste det ju bero på ngt.
    Vad jag förstått så var skyltningen inte tillräckligt tydlig.
  • Twilight

    Har inte läst igenom hela tråden, men jag funderar lite på HUR det kunde bli fel. Stod det:
    "Rea på rean. Halva reapriset ! Röd prislapp gäller !"

    på skyltarna betyder ju det att man ska betala det som står på röda prislappen, inte att man ska dra av hälften på det.
    Satt det röda prislappar på de kläder ni tog så var det väl bara att lägga ihop dessa? Satt det inte röda lappar var det ju inte rea?
    Hur kunde det bli fel?
    Det var inte så att ni tolkade skyltarna fel och trodde att 50% av priset som stod på lapparna skulle dras av?


    ♥Älskade barn, vad vore mitt liv utan er♥
  • Elenas hasselbackspotatis 86

    Jag har snackat med min man nu. Vi ska lämna tillbaka den söndriga tröjan som vi betalat 1000 spänn för... hoppas att det går bra. Går det inte så ska vi lämna tillbaka allt. Poängen är ju att det handlar om 2000 spänn o inte 49 kr...

  • Sandrisen80

    Har bara läst TS...
    Du skriver att det stog att röd prislapp gällde. Vad stog det på dom röda prislapparna?? Om det skulle dras ytterligare rabatt skulle det ju stå att rabatten avdrages i kassan...

  • Twilight
    Elenas hasselbackspotatis 86 skrev 2010-02-10 12:41:38 följande:
    Eftersom det var RÖD prislappar på alla de varor vi köpte så var det ju rea på dom. De hade lixom gjort halva butiken till en "rea-del" o resten med vårplagg i "icke rea-delen" (det stod inte "inte rea" någonstans"). Med "röd prislapp gäller" antog jag/vi att butiekn menade att för att få rea på plagget så ska de vara märkta med "rea" och iomed att våra plagg hade röda rea lappar så ska det självklart vara rea på dem. Och eftersom det står 50% av rea-priset så ska priset vara 50% av det som står på den röda prislappen. Så tolkade både jag o min man det.
    Ah, där fick jag svar på min fråga...
    Ni tolkade fel alltså. Står det "Röd lapp gäller" så är det slutpriset. Annars brukar det stå "Rabatten dras i kassan"
    ♥Älskade barn, vad vore mitt liv utan er♥
Svar på tråden Butiken LURADE oss !!!