Elenas hasselbackspotatis 86

Äldre 10 Feb 10:45

185 svar

Butiken LURADE oss !!!

Efter våra jobb igår var jag o mannen på lite ärenden här i stan. Eftersom hela nordstan numera stänger kl 20 hann vi även med en tur därinne.

Så gick vi in i en välkänd, stor klädaffär. Jag hittade 2 billiga linnen (ord pris 749 kr så eftersom det stod "halva reapriset på all rea, rödprislapp gäller" så kändes det skitbilligt). (Det första reapriset var också 50 %, så man skulle betala 25 % av ord pris enl de nya rea-priserna).

Mannen min hittade 2 par byxor som vid halva reapriset kostade 250 kr st. Han hittade även 2 tjocktröjor o en halsduk. Tröjornas ordinariepris var 2000 kr st o halsduken 600 kr.

Reapriset för linnena var alltså; 749/2 = 374/2 = 187 kr st. Det var Tommy Hilfiger (nåt sånt?) o det är väl ett ganska känt märke så det kändes skitbilligt !

Så till mannens kläder.

250 kr / byxor. o 500 kr / tröja o 150 kr för halsduken. ALLT ENL DERAS SKYLTAR. Både jag o mannen räknade i huvudet o fick samma svar. Vi uppfattade skyltarna på samma sätt.

Alt som allt skulle vi alltså betala

187
187
250
250
500
500
150
= 2024 kr

Så går min man själv fram till kassan, jag tittar på en klänning, och kassören säger 4048 kr tack.

Min man betalar o vi går. Väl ute ber jag att få se på kvittot för jag ville veta att allt blir rätt. Så ser jag att det står 4048 kr. Jag blir helt paff ! Jag blir irriterad o vi går in o läser på ALLA skyltar i butiken igen.

Överallt står det;

"Rea på rean. Halva reapriset ! Röd prislapp gäller !"

Jag frågar; HUr kommer det sig att vi fick betala 4048 kr när det är halva reapriset, dvs 25 % enl era skyltar?

- Kassören säger; I vårt annaonsblad vi skickar ut framgår det att det endast gäller på våra egna märken o inte på Hilfiger, Boomerang, Fred Perry o "nå annat märke" (jag har glömt vad det heter, det har en ful gul fågel som logga).

- Jag säger att det framgår inte på skyltarna i affären och att vi känner oss lurade på över 2000 spänn och att vi vill lämna tillbaka kläderna vi just köpt.

- Kassören säger; Tyvärr, ni kan inte lämna tillbaka reaplagg !

- Jag säger; Ursäkta?! Vi köpte dem just!

- Kassören säger; Ni är inte de första kunderna som råkat ut för detta idag.

- Min man säger; Va fan? NI har inte skyltat ordentligt, det framgår INGENSTANS att det endast är er egna varor.

- Kassören säger; Tyvärr, det är inte mina regler. Jag kan inte göra återköp.

Jag o min man pratar o bestämmer oss för att kläderna är ju snygga o ändå halvapriset så vi går hem.

MEN FÅR MAN GÖRA SÅHÄR? DET KÄNDES FRUKTANSVÄRT FÖRNEDRANDE, speciellt som att det är en stor stor kläd"firma".

TRÅDSTARTARENS TILLÄGGSKOMMENTAR 2010-02-10 13:25
Eftersom det först hade varit 50 % rea o sen var det rea på rean. Om en tröja först kostar 2000 spänn o sen är på rea så blir det 1000. Då förstår jag/vi inte hur det kan bli 1000 spänn när det är rea på rean. I min hjärna ska det bli 500kr/tröja.

Det med "röd prislapp gäller" tolkar jag som; Det är de varor med röd prislapp på som det är rea på, inga andra varor i butiken. O de kläder vi köpte hade samtliga röd prislapp.

Ska gå tillbaka idag o se vad det egentligen står.

TRÅDSTARTARENS TILLÄGGSKOMMENTAR 2010-02-11 09:46
Vi fick byta tröjan (min man var så fäst vid den att han gärna ville behålla den, så han bytte bara till en annan likadan fast utan hål).

Jag tittade på skyltarna igår.

På DAMAVDELNINGEN står det; "Röd prislapp gäller" OCH "rea på rean" ...

På HERRAVDELNINGEN står det;

"Rea på rean" "Halva reapriset" och INGENTING om "rödaprislappar"...

De hade däremot klistrat upp vita A4-lappar brevid "rea-skyltarna" där det stod "gäller endast Brothers egna märken". De vita lapparna satt INTE där igår och jag antar att de fått så mycket fel o klagomål att de tvingades sätta upp dem.

Min man köpte förövrigt 2 nya par byxor och 3 tröjor till och jag 2 par jeans. Det är ju trotsallt rea

även om äffären lurade oss. Och det gjorde de fasktiskt, iaf på HERRAVDELNINGEN !

Jag ska stressa iväg nu o har inte läst mer på tråden sedan igår. Läser när jag kommer hem.

TRÅDSTARTARENS TILLÄGGSKOMMENTAR 2010-02-11 12:11
efter att ha läst en del i tråden så inser jag att typ 75% tycker att jag är blåst och 25% tycker att affären blåste mig !

Man uppfattar saker olika, och jag/vi uppfattade "rödprislapp gäller" som ; Det är de kläderna med röd prislapp på som det är rea på. Och eftersom det står 50% av reapriset så trodde jag/vi automatiskt att det var 50% av den röda prislappen som gällde. Annars är det ju BARA rea...!

JAG VILL INTE SKYLLA IFRÅN MIG, MEN DET VAR MIN HÖGT ÄLSKADE MAKE SOM BETALADE. JAG STOD BORTA OCH TITTADE PÅ NÅN KLÄNNING. HAN LÄMNADE BARA FRAM SITT KORT UTAN ATT TÄNKA ELLER ENS REFLEKTERA ÖVER HUR MYCKET DET KOSTADE I SLUTÄNDAN.

HADE JAG INTE BETT OM ATT FÅ SE PÅ KVITTOT UTANFÖR BUTIKEN SÅ HADE VI ANTAGLIGEN INTE MÄRKT NÅT.

OCH HADE KASSÖREN INTE SAGT; "NI ÄR INTE DE FÖRSTA SOM RÅKAR UT FÖR DETTA IDAG" SÅ HDE JAG INTE VARIT LIKA IRRITERAD. MEN HON PSYKADE MIG !!

TRÅDSTARTARENS TILLÄGGSKOMMENTAR 2010-02-11 12:23
PS. Jag vet inte om alla har fattat det, men vi kommer inte att be om att få pengar tillbaka, eller at få lämna tillbaka kläderna eller att få tala med någon chef.

Vi hade missuppfattat och inte läst deras reklamblad

(hahah) och kläderna var ju iaf ganska billiga med tanke på vad vi fick !

yuzz

Äldre 10 Feb 20:53

#121

Ungmamma83 skrev 2010-02-10 20:48:07 följande:

"halva reapriset på all rea, rödprislapp gäller" så är det ju den röda prisetlappen som gäller.

Det var två olika skyltar på samma bord.

www.namninsamling.se/index.php&nid=4149

xBellax

Äldre 10 Feb 20:55

#122

Fy vad irriterande. Förstår er.
Tänk bara på när ni går till affären att de antagligen inte är kassörskan som står som bestämt detta utan någon högre upp. Han eller hon gör antagligen bara sitt jobb.

Hoppas ni får rätt i er fråga.

Twilight

Äldre 10 Feb 20:58

#123

Som jag fattat det så var det halva reapriset på vissa kläder, men på de märkeskläder TS köpte var det "bara" rea (Alltså spelar det ingen roll vad märkesklädernas ordinarie pris var)

Det enda fel butiken gjort är att de inte informerat om att halva reapriset bara gäller på deras egna märken, förutom i ett reklamblad.

Hur som helst så är "Röda lappen gäller" rätt tydligt. Det är TS som missuppfattat.

♥Älskade barn, vad vore mitt liv utan er♥

My opinion

Äldre 10 Feb 21:00

#124

Mindra skrev 2010-02-10 20:30:47 följande:

Röd prislapp gäller betyder precis vad det står - alltså priset på den röda lappen, inte HALVA det röda priset. Då skulle man isåfall skrivit "rabatten avdrages i kassan" eller nåt liknande om det var halva röda priset. Dock dålig service att ni inte fick lämna tillbaka plaggen, oavsett om man egentligen inte får det , när det uppenbarligen blev ett missförstånd och ni precis köpt varorna. Tycker ni ska gå tillbaka och prata med butikschefen, för på ngt vis tycker jag de ska kompensera er för dåligt bemötande. MEN, snälla, ställ inte till en stor scen som vissa tycker, bättre ni talar lugnt och sansat, dock väldigt bestämt, ochcförklarar hur ni uppfattade detta. Det värsta som finns när man jobbar i butik är dessa människor som kommer in, fullpumpade med adrenalin och bara häver ur sig saker och nästan skriker på en så man knappt ens hinner be om ursäkt... Jobbar själv som butikschef, på en stor klädkedja, vi är väldigt måna om kunderna och försöker alltid se till att de är nöjda, och då är det så tråkigt med dessa människor som bara kommer in och gormar åt en. Bara för att man är upprörd behöver man inte vara otrevlig. Betydligt roligare att hjälpa nån som går att prata med på ett vettigt sätt... Lyssnar inte butikschefen, vänd er till kundtjänst eller liknande tycker jag.

Men om du jobbar som butikschef så måste du väl veta att du inte får skriva att ni har gjort ett avdrag och sedan inte göra det avdraget på den röda prislappen.

Om det hade varit så att plagget kostat 1000 kr från början och det stod 250 kr på den röda lappen men ts förväntade sig ytterligare 50% på det röda priset då hade du haft rätt. Men nu har de inte dragit av 50% på reapriset vilket de anger på skylten. Det är alltså inte dålig service utan lurendrejeri.

Om denna butik varit måna om sina kunder så hade de ändrat skylten när första kunden tog fel. Nu är det medvetet lurendrejeri.

TS gav dem möjlighet att ta tillbaka kläderna och de vägrade. Hur mycket hänsyn ska man visa okunnig butikspersonal?

Mindra

Äldre 10 Feb 21:35

#125

Som sagt, jag tycker butiken bemött dom dåligt, och de bör blir kompenserade på något sätt. Vart skrev jag nånting annat? Skrev ingenstans att hänsyn ska tas mot okunnig personal, DOCK tjänar man inget på att gå in dit, be att få prata med BC och sen bara härja på. Bättre prata lugnt och sansat, oftast blir man bättre bemött då om det är en kunnig och serviceminded bc.

Mad as snow

Äldre 10 Feb 21:35

#126

"Röd prislapp gäller" tolkar jag alltid som att det som står på prislappen gäller, det har aldrig varit några oklarheter. Hur ska man annars tolka det? Det är rea på rean och röd prislapp gäller.

Vad är det jag har missat?

Someone get me a fucking wiener before I die.

Mad as snow

Äldre 10 Feb 21:37

#127

Jag har hur många gånger som helst stött på just halva priset på rean, och då har butiken märkt om plaggen med nya lappar. Jag ser inte hur formuleringen "halva priset på rean" kan uppfattas som luddig när "röd prislapp gäller" är tillagt.

Someone get me a fucking wiener before I die.

Yaya28

Äldre 10 Feb 21:37

#128

Det finns lagar för vad som gäller vid skyltning!
Man får inte skylta hur som helst! Ring konsumentverket och kolla.

Och ni kunde visst fått pengarna tillbaka eftersom ni inte hunnit gå hem med
kläderna. Med tanke på att ni inte förstod vad som gällde.

Så trist. Jag hade inte heller gått därifrån utan att ha fått pengarna tillbaka.
De hade fått ringa butikschefen. Alla läser inte reklam eller broschyer...
Tråkigt med företag som försöker lura kunderna...

Filbunke

Äldre 10 Feb 21:42

#129

Ring Konsumentombudsmannen!! NI har RÄTT! Om det INTE framgår av butiksskyltningen att rean inte gäller vissa märken så är det NI som kan STÄMMA butiken. Varor som t ex inte är märkta med rätt pris får inte säljas med något annat pris heller än det som står på t ex plagget.

Barnsemester

Äldre 10 Feb 21:49

#130

Mindra skrev 2010-02-10 20:30:47 följande:

Röd prislapp gäller betyder precis vad det står - alltså priset på den röda lappen, inte HALVA det röda priset. Då skulle man isåfall skrivit "rabatten avdrages i kassan" eller nåt liknande om det var halva röda priset.Dock dålig service att ni inte fick lämna tillbaka plaggen, oavsett om man egentligen inte får det , när det uppenbarligen blev ett missförstånd och ni precis köpt varorna.Tycker ni ska gå tillbaka och prata med butikschefen, för på ngt vis tycker jag de ska kompensera er för dåligt bemötande. MEN, snälla, ställ inte till en stor scen som vissa tycker, bättre ni talar lugnt och sansat, dock väldigt bestämt, ochcförklarar hur ni uppfattade detta. Det värsta som finns när man jobbar i butik är dessa människor som kommer in, fullpumpade med adrenalin och bara häver ur sig saker och nästan skriker på en så man knappt ens hinner be om ursäkt... Jobbar själv som butikschef, på en stor klädkedja, vi är väldigt måna om kunderna och försöker alltid se till att de är nöjda, och då är det så tråkigt med dessa människor som bara kommer in och gormar åt en.Bara för att man är upprörd behöver man inte vara otrevlig. Betydligt roligare att hjälpa nån som går att prata med på ett vettigt sätt...Lyssnar inte butikschefen, vänd er till kundtjänst eller liknande tycker jag.

Men ibland står det faktiskt rea på reapriset på stora skyltar och inte på själva prislappen och det har förvånat mig ibland när jag väl kommit till kassan och betalt för det har blivit billigare än vad jag har räknat ihop

Butiken LURADE oss !!!

INNEHÅLL