Elenas hasselbackspotatis 86

Äldre 10 Feb 10:45

185 svar

Butiken LURADE oss !!!

Efter våra jobb igår var jag o mannen på lite ärenden här i stan. Eftersom hela nordstan numera stänger kl 20 hann vi även med en tur därinne.

Så gick vi in i en välkänd, stor klädaffär. Jag hittade 2 billiga linnen (ord pris 749 kr så eftersom det stod "halva reapriset på all rea, rödprislapp gäller" så kändes det skitbilligt). (Det första reapriset var också 50 %, så man skulle betala 25 % av ord pris enl de nya rea-priserna).

Mannen min hittade 2 par byxor som vid halva reapriset kostade 250 kr st. Han hittade även 2 tjocktröjor o en halsduk. Tröjornas ordinariepris var 2000 kr st o halsduken 600 kr.

Reapriset för linnena var alltså; 749/2 = 374/2 = 187 kr st. Det var Tommy Hilfiger (nåt sånt?) o det är väl ett ganska känt märke så det kändes skitbilligt !

Så till mannens kläder.

250 kr / byxor. o 500 kr / tröja o 150 kr för halsduken. ALLT ENL DERAS SKYLTAR. Både jag o mannen räknade i huvudet o fick samma svar. Vi uppfattade skyltarna på samma sätt.

Alt som allt skulle vi alltså betala

187
187
250
250
500
500
150
= 2024 kr

Så går min man själv fram till kassan, jag tittar på en klänning, och kassören säger 4048 kr tack.

Min man betalar o vi går. Väl ute ber jag att få se på kvittot för jag ville veta att allt blir rätt. Så ser jag att det står 4048 kr. Jag blir helt paff ! Jag blir irriterad o vi går in o läser på ALLA skyltar i butiken igen.

Överallt står det;

"Rea på rean. Halva reapriset ! Röd prislapp gäller !"

Jag frågar; HUr kommer det sig att vi fick betala 4048 kr när det är halva reapriset, dvs 25 % enl era skyltar?

- Kassören säger; I vårt annaonsblad vi skickar ut framgår det att det endast gäller på våra egna märken o inte på Hilfiger, Boomerang, Fred Perry o "nå annat märke" (jag har glömt vad det heter, det har en ful gul fågel som logga).

- Jag säger att det framgår inte på skyltarna i affären och att vi känner oss lurade på över 2000 spänn och att vi vill lämna tillbaka kläderna vi just köpt.

- Kassören säger; Tyvärr, ni kan inte lämna tillbaka reaplagg !

- Jag säger; Ursäkta?! Vi köpte dem just!

- Kassören säger; Ni är inte de första kunderna som råkat ut för detta idag.

- Min man säger; Va fan? NI har inte skyltat ordentligt, det framgår INGENSTANS att det endast är er egna varor.

- Kassören säger; Tyvärr, det är inte mina regler. Jag kan inte göra återköp.

Jag o min man pratar o bestämmer oss för att kläderna är ju snygga o ändå halvapriset så vi går hem.

MEN FÅR MAN GÖRA SÅHÄR? DET KÄNDES FRUKTANSVÄRT FÖRNEDRANDE, speciellt som att det är en stor stor kläd"firma".

TRÅDSTARTARENS TILLÄGGSKOMMENTAR 2010-02-10 13:25
Eftersom det först hade varit 50 % rea o sen var det rea på rean. Om en tröja först kostar 2000 spänn o sen är på rea så blir det 1000. Då förstår jag/vi inte hur det kan bli 1000 spänn när det är rea på rean. I min hjärna ska det bli 500kr/tröja.

Det med "röd prislapp gäller" tolkar jag som; Det är de varor med röd prislapp på som det är rea på, inga andra varor i butiken. O de kläder vi köpte hade samtliga röd prislapp.

Ska gå tillbaka idag o se vad det egentligen står.

TRÅDSTARTARENS TILLÄGGSKOMMENTAR 2010-02-11 09:46
Vi fick byta tröjan (min man var så fäst vid den att han gärna ville behålla den, så han bytte bara till en annan likadan fast utan hål).

Jag tittade på skyltarna igår.

På DAMAVDELNINGEN står det; "Röd prislapp gäller" OCH "rea på rean" ...

På HERRAVDELNINGEN står det;

"Rea på rean" "Halva reapriset" och INGENTING om "rödaprislappar"...

De hade däremot klistrat upp vita A4-lappar brevid "rea-skyltarna" där det stod "gäller endast Brothers egna märken". De vita lapparna satt INTE där igår och jag antar att de fått så mycket fel o klagomål att de tvingades sätta upp dem.

Min man köpte förövrigt 2 nya par byxor och 3 tröjor till och jag 2 par jeans. Det är ju trotsallt rea

även om äffären lurade oss. Och det gjorde de fasktiskt, iaf på HERRAVDELNINGEN !

Jag ska stressa iväg nu o har inte läst mer på tråden sedan igår. Läser när jag kommer hem.

TRÅDSTARTARENS TILLÄGGSKOMMENTAR 2010-02-11 12:11
efter att ha läst en del i tråden så inser jag att typ 75% tycker att jag är blåst och 25% tycker att affären blåste mig !

Man uppfattar saker olika, och jag/vi uppfattade "rödprislapp gäller" som ; Det är de kläderna med röd prislapp på som det är rea på. Och eftersom det står 50% av reapriset så trodde jag/vi automatiskt att det var 50% av den röda prislappen som gällde. Annars är det ju BARA rea...!

JAG VILL INTE SKYLLA IFRÅN MIG, MEN DET VAR MIN HÖGT ÄLSKADE MAKE SOM BETALADE. JAG STOD BORTA OCH TITTADE PÅ NÅN KLÄNNING. HAN LÄMNADE BARA FRAM SITT KORT UTAN ATT TÄNKA ELLER ENS REFLEKTERA ÖVER HUR MYCKET DET KOSTADE I SLUTÄNDAN.

HADE JAG INTE BETT OM ATT FÅ SE PÅ KVITTOT UTANFÖR BUTIKEN SÅ HADE VI ANTAGLIGEN INTE MÄRKT NÅT.

OCH HADE KASSÖREN INTE SAGT; "NI ÄR INTE DE FÖRSTA SOM RÅKAR UT FÖR DETTA IDAG" SÅ HDE JAG INTE VARIT LIKA IRRITERAD. MEN HON PSYKADE MIG !!

TRÅDSTARTARENS TILLÄGGSKOMMENTAR 2010-02-11 12:23
PS. Jag vet inte om alla har fattat det, men vi kommer inte att be om att få pengar tillbaka, eller at få lämna tillbaka kläderna eller att få tala med någon chef.

Vi hade missuppfattat och inte läst deras reklamblad

(hahah) och kläderna var ju iaf ganska billiga med tanke på vad vi fick !

Hercule

Äldre 10 Feb 19:53

#111

"röd prislapp gäller" tycker jag är ganska tydligt. Fast det var väldigt dålig service att inte låta er lämna tillbaks plaggen!

Smultron ett

Äldre 10 Feb 20:13

#112

Det stod ju röd prislapp gäller. Altså det priset som du ser på den röda lappen gäller. Hur enkelt som helst! Ni har inte blivit lurade. tyvärr altså.

My opinion

Äldre 10 Feb 20:19

#113

Smultron ett skrev 2010-02-10 20:13:12 följande:

Det stod ju röd prislapp gäller. Altså det priset som du ser på den röda lappen gäller. Hur enkelt som helst! Ni har inte blivit lurade. tyvärr altså.

Jo de har lurats i och med att de anger att priset som ska stå på den röda lappen är halva reapriset. Det är inte ok att säga att man sänkt priset och sedan ha samma pris som innan.

Barnsemester

Äldre 10 Feb 20:20

#114

Nej de får inte göra så enligt konsumentlagen, isådana fall är det falsk marknadsföring de gör. så jag skulle strida om jag vore er, det kostar ju inget mer än tid. Ni har all rätt på er sida.

yuzz

Äldre 10 Feb 20:24

#115

Hade jag vart du ts hade jag gått tillbaka och tatt bilder på skyltarna och på hur kläderna står/ligger så att du kan bevisa detta ifall du kontaktar KV.

Själv frågar jag alltid om det är prislappen som gäller innan jag köper och frågar ALLTID om bytesrätt/öppetköp för man vet ju aldrig.

www.namninsamling.se/index.php&nid=4149

Mindra

Äldre 10 Feb 20:30

#116

Röd prislapp gäller betyder precis vad det står - alltså priset på den röda lappen, inte HALVA det röda priset. Då skulle man isåfall skrivit "rabatten avdrages i kassan" eller nåt liknande om det var halva röda priset.

Dock dålig service att ni inte fick lämna tillbaka plaggen, oavsett om man egentligen inte får det , när det uppenbarligen blev ett missförstånd och ni precis köpt varorna.
Tycker ni ska gå tillbaka och prata med butikschefen, för på ngt vis tycker jag de ska kompensera er för dåligt bemötande. MEN, snälla, ställ inte till en stor scen som vissa tycker, bättre ni talar lugnt och sansat, dock väldigt bestämt, ochcförklarar hur ni uppfattade detta. Det värsta som finns när man jobbar i butik är dessa människor som kommer in, fullpumpade med adrenalin och bara häver ur sig saker och nästan skriker på en så man knappt ens hinner be om ursäkt... Jobbar själv som butikschef, på en stor klädkedja, vi är väldigt måna om kunderna och försöker alltid se till att de är nöjda, och då är det så tråkigt med dessa människor som bara kommer in och gormar åt en.
Bara för att man är upprörd behöver man inte vara otrevlig. Betydligt roligare att hjälpa nån som går att prata med på ett vettigt sätt...

Lyssnar inte butikschefen, vänd er till kundtjänst eller liknande tycker jag.

yuzz

Äldre 10 Feb 20:35

#117

Risken finns ju bara att dem rättat till felet efter insidenten med ts och då blir det svårt att bevisa.

www.namninsamling.se/index.php&nid=4149

Ungmamma83

Äldre 10 Feb 20:45

#118

MaryEllen skrev 2010-02-10 11:32:40 följande:

Då tycker jag verkligen att ni ska gå tillbaka till butiken och be att få prata med butikschefen. För både "röd prislapp gäller" och "50% av reapriset" kan inte gälla samtidigt, om inte den röda prislappen var 50 % av det ursprungliga reapriset. (Butiker brukar inte direkt vara rädda för att sätta nya, röda prislappar för att visa att priset har sänkts ytterligare, så det borde ha funnits två röda prislappar om reapriset hade sänkts en gång till.) Butiken har varit extremt otydlig, och har dessutom varit medveten om problemet i och med att fler kunder råkade ut för det. Eftersom det är en stor butikskedja bör de vara måna om sitt rykte och att kunderna ska bli nöjda. Gå tillbaka och prata med chefen. Och kontakta konsumentombudsmannen!

fast affären menade nog att det är 50% på den röda prislappen, dvs 50% av reapriset.

Ungmamma83

Äldre 10 Feb 20:48

#119

"halva reapriset på all rea, rödprislapp gäller" så är det ju den röda prisetlappen som gäller.

Indianica

Äldre 10 Feb 20:53

#120

Thelma82 skrev 2010-02-10 14:40:41 följande:

"Rea på rean. Halva reapriset ! Röd prislapp gäller !" Tycker faktiskt att texten är väldigt tydlig på punkten att det är priset som står på prislappen som är varans slutpris. Men de borde ju förstås ha två separata klädställningar/skyltar: en för reakläder och en för de plagg som går för halva reapriset. Tycker dock att detta händer väldigt ofta; dvs. att man får kolla på prislappen för att få reda på hur mkt rea det är på olika plagg... (Personligen skulle jag nog ha blivit mest irriterad på min sambo om vi befann oss i er situation. Men det är Jag det, och dessutom off-topic).

Fast det som gör att TS och vissa andra (b.la i tråden) förvirras är väl att på vissa reor ska man själv dra av procenten, men inte i detta fall. Ponera att en affär har 50% rea ena veckan där man själv drar av reapriset och nästa vecka har "rea på rean. 50% reapris, röd prislapp gäller" då kan det säkert mycket väl tolkas som att man återigen ska räkna ut priset själv och då dra bort procenten ifrån den röda prislappen". Jag själv har då funderat i de banorna, inte minst därför att i vissa undantagsfall tillämpar vissa butiker metoden att man själv räknar ut en rea på en rea.

Jag tycker det är total onödigt <tt skriva Halva reapriset. Det är ju bara för att locka kunderna, men fyller ju ingen funktion för kunden eftersom den ändå slipper räkna ut priset själv och egentligen borde strunta i hur mycket personalen dragit av ifrån den ursprungliga rean.

Butiken LURADE oss !!!

INNEHÅLL