• mrfocus

    Webhallen och deras metoder

    Vill man ha ersättning för något som man har haft besvär med så säger de att de har inget ansvar utan det är tillverkarens ansvar!Då kan man ju undra vad har vi konsumentköpslagen till där det står att det är säljaren som är ansvarig och ska inte hänvisa till leverantör eller tillverkaren men det bryr de sig inte om alls.

  • Svar på tråden Webhallen och deras metoder
  • mrfocus

    Ja jag kan inte förstå vad det är som är så bra.
    För mig så kommer de på första plats om du vänder på tabellen.
    Alltså sist av alla.
    Ska aldrig handla mer där någonsin.

  • inze
    mrfocus skrev 2011-05-23 16:53:49 följande:
    Ja jag kan inte förstå vad det är som är så bra.
    För mig så kommer de på första plats om du vänder på tabellen.
    Alltså sist av alla.
    Ska aldrig handla mer där någonsin.
    Det är din uppfattning och då är det kanske inte så konstigt att du inte vill handla där mer. Men det är det ju inget som tvingar dig att göra heller. Finns massa andra butiker som du kan välja mellan.

    Jag har själv handlat massa gånger från Webhallen och det har aldrig varit några problem med något.  Fungerar bra både om man beställer och får hemskickat och när man själv hämtar i butik. Nu har vi bara haft fel på en sak vi handlat där, en extern hårddisk, men det var inga problem med att få den utbytt. Saker som man ångrat har man fått lämna tillbaka utan knorr. Ett skrivet kvitto om budet som hämtade varan missat att be om var inga problem att få ut vid nästa besök i butiken. Trevkig och kunnig personal i butikerna och de jag haft att göra med via telefon någon gång.

    Så jag tycker Webhallen är en bra butik och jag kommer att handla där igen om jag behöver något.
  • mrfocus
    inze skrev 2011-05-23 17:33:25 följande:
    Det är din uppfattning och då är det kanske inte så konstigt att du inte vill handla där mer. Men det är det ju inget som tvingar dig att göra heller. Finns massa andra butiker som du kan välja mellan.

    Jag har själv handlat massa gånger från Webhallen och det har aldrig varit några problem med något.  Fungerar bra både om man beställer och får hemskickat och när man själv hämtar i butik. Nu har vi bara haft fel på en sak vi handlat där, en extern hårddisk, men det var inga problem med att få den utbytt. Saker som man ångrat har man fått lämna tillbaka utan knorr. Ett skrivet kvitto om budet som hämtade varan missat att be om var inga problem att få ut vid nästa besök i butiken. Trevkig och kunnig personal i butikerna och de jag haft att göra med via telefon någon gång.

    Så jag tycker Webhallen är en bra butik och jag kommer att handla där igen om jag behöver något.
    Ja men då får du fortsätta med det då jag ska aldrig mera ha nåt med dem och göra så som de beter sig och ljuger för sina kunder så mman kan ju undra om de vill ha några kunder??
    Det enda de vill är och tjäna pengar sen så tar de inget som helst ansvar och skiter i allt utan hänvisar bara vidare till tillverkaren.Det är deras policy som är helt åt skogen.Men som sagt handla ni som tycker det är sååå bra jag gör det inte iaf.
  • c0ol
    mrfocus skrev 2011-05-23 20:40:27 följande:
    Ja men då får du fortsätta med det då jag ska aldrig mera ha nåt med dem och göra så som de beter sig och ljuger för sina kunder så mman kan ju undra om de vill ha några kunder??
    Det enda de vill är och tjäna pengar sen så tar de inget som helst ansvar och skiter i allt utan hänvisar bara vidare till tillverkaren.Det är deras policy som är helt åt skogen.Men som sagt handla ni som tycker det är sååå bra jag gör det inte iaf.
    Ja men du verkar vara rätt ensam om att tycka som du gör och råkat ut för det du säger dig ha råkat ut för, jag har ingen som jag känner som ens varit i närheten av din upplevelse, så ja dom vill a kunder och gör ett väldigt bra jobb, och har alltid tagit ansvar när det varit problem.
    Följ mig på twitter www.twitter.com/ralftraskman
  • mrfocus
    c0ol skrev 2011-05-23 21:09:54 följande:
    Ja men du verkar vara rätt ensam om att tycka som du gör och råkat ut för det du säger dig ha råkat ut för, jag har ingen som jag känner som ens varit i närheten av din upplevelse, så ja dom vill a kunder och gör ett väldigt bra jobb, och har alltid tagit ansvar när det varit problem.

    Nej du det är jag knappast om att tycka så här det finns de som tycker likadant.


    Typ att de tänker bara på att tjäna pengar och inte bryr sig om kunderna alls.


    Men du får väl fortsätta att handla där då om du tycker att de är så himla bra man jag ska aldrig mer ha och göra med såna skojare iaf.


    Det är mina ord sen får du tycka precis vad du vill det bryr jag mig inte om.


    Men du kanske jobbar där så du säger så och predikar för hur bra de sk vara enligt dig.

  • c0ol
    mrfocus skrev 2011-05-23 23:01:18 följande:

    Nej du det är jag knappast om att tycka så här det finns de som tycker likadant.


    Typ att de tänker bara på att tjäna pengar och inte bryr sig om kunderna alls.


    Men du får väl fortsätta att handla där då om du tycker att de är så himla bra man jag ska aldrig mer ha och göra med såna skojare iaf.


    Det är mina ord sen får du tycka precis vad du vill det bryr jag mig inte om.


    Men du kanske jobbar där så du säger så och predikar för hur bra de sk vara enligt dig.


    Nej jag jobbar inte där, och än så länge har jag inte hört någon som tycker som du, men du får gärna länka till omdömen som är som ditt. Och ja jag kommer fortsätta handla där, köpte ett spel där för ett par dagar sedan, väldigt bra service.
    Följ mig på twitter www.twitter.com/ralftraskman
  • mrfocus
    c0ol skrev 2011-05-25 09:58:21 följande:
    Nej jag jobbar inte där, och än så länge har jag inte hört någon som tycker som du, men du får gärna länka till omdömen som är som ditt. Och ja jag kommer fortsätta handla där, köpte ett spel där för ett par dagar sedan, väldigt bra service.
    Ok nej man kan ju nästan tro det.
    Här får du några ex på hur de hanterar sina kunder

    http://www.nordichardware.se/swforum/showthread.php?89297-webbhallen-hur-bra-%E4r-de-p%E5-sk%F6tta-om-Reklamation

    http://www.fairshopping.se/opinions/view/1096

    Är jag ensam och tycka likadant om det där så kallade seriösa företaget.
    Men läs och bedöm vad som står.
Svar på tråden Webhallen och deras metoder