Varför ringer du 1177?

Jag ringer när jag behöver få råd eller veta vart vi ska söka vård.

Ringer för att snacka lite skit.

Jag är själv distriktssköterska så jag har inte behov av att ringa 1177 för rådfrågning (rådfrågar hellre någon erfaren kollega privat i så fall). Däremot om jag behöver få tid på jourmottagningen på helgerna har jag ringt. En gång var det när yngsta sonen hade krupp, en gång när jag fick bihåleinflammation med hög feber och frossa på en helg och en gång när ett av barnen fick så svår ögoninflammation att det rann blod från ögonen.

1177 är bra tycker jag som avlastning så att inte folk jämt ska åka till akuten för minsta lilla. Men jag har förståelse också för att ssk som sitter på 1177 hellre hänvisar att åka in en gång för mycket än för lite. Speciellt om det gäller ärenden som rör barn. Det är mycket svårt att bedöma per telefon hur dålig en patient är.

Jag har väl ringt några gånger för att få lite medhåll ;) Alltså när jag tycker det borde vara lugnt att vänta med läkarbesök över kvällen/natten och att jag kan ringa VC på morgonen, men jag blir lite osäker när det gäller dottern och jag vill höra från någon mer person att det är helt ok att vänta. 

Sen har jag också ringt vid ett par tillfällen när jag varit övertygad om att dottern behövde träffa en läkare akut, men inte varit säker på vart vi ska. T.ex tar vår närakut inte emot barn med urinvägsinfektion av någon anledning, utan då måste man till sjukhusets akutmottagning (vilket jag inte visste innan jag ringde 1177). Och det finns två barnsjukhus, där det ena är till för medicinska saker och det andra för kirurgiska, och det är ju inte så lätt att veta vad som är fel när ett litet barn (som inte kan prata) uppenbarligen har väldigt ont i magen. Då tycker jag 1177 varit bra på att guida rätt. 

Där jag bor vill jourmottagningen att man ringer 1177 innan besök. Det är ju också smartast om ärendet inte är urakut. Man får en bokad tid och behöver inte sitta och vänta. 

Får en känsla av att det finns väldigt många hypokondriker på familjeliv

Tack för så många svar! Jag läser allt men kan inte svara på alla inlägg.
Mycket intressant att höra hur ni alla resonerar kring att söka vård, vart man skall vända sig, när det är akut osv.
Jag har fått viss ökad förståelse för en del av samtalen till 1177, och inser att det fungerar rätt väl i många fall.

Generellt verkar det vara väldigt olika hur bra 1177 fungerar i olika delar av landet, samt vad man bör "ha dem till". I Göteborg är min erfarenhet att de inte fungerar optimalt, men då har jag själv aldrig ringt dem utan enbart varit i kontakt med patienter som söker efter samtal med 1177. Här behöver man inte ringa för att få tider på jourcentral eller akuten.

Ett stort problem i samhället är den generellt låga utbildningsnivån inom sjukdomar, kroppens funktioner, egenvård och liknande. Det finns nästan ingen sådan undervisning i grundskolan, men skulle behövas mycket mer - till stort gagn för samhället. Många vet knappt vad de har för organ i kroppen, vet inte var tex levern sitter, vet inte vad som kan göra ont i magen (allt är "blindtarmsinflammation eller cancer" i tankarna på de som söker akut), vet inte hur man behandlar ett vanligt sår, när huvudvärk är normalt eller farligt, hur man känner igen och behandlar kräksjuka i hemmet osv.

Det finns mycket att utveckla inom området. Kompetensen och riktlinjerna hos 1177 bör höjas. Frågan är om det är bra eller inte att man måste ha kontakt med dem på många håll för att överhuvudtaget få lov att söka akut vård. Främst bör folk i allmänhet få en bättre undervisning inom kropp och sjukvård i grundskola/gymnasium.

Man "får lov" att söka akut vård överallt. Fördelen med att patienten kontaktar 1177 är att man ska söka rätt vårdnivå. På många ställen finns familjeläkarjour där man kan få hjälp med sjukdomstillstånd på primärvårdsnivå och på så sätt kunna avlasta akutmottagningarna. Många kan också få egenvårdsråd och på så sätt slippa söka alls eller kunna vända sig till HC när det blir vardag.
Det gynnar ju också patienten att få en bokad tid på FLJ och slippa sitta i timmar på akuten med enklare sjukdomstillstånd.

Sen kan jag hålla med om att kompetensen bland svajar på 1177.

Skåne tar årligen emot 12 miljarder i utjämningsbidrag från i huvudsak
kommuner i Stockholms län.

Surprise !  Vi betalar 120 kr för våra besök och via skatten även dina
besök.

Jag tyckte också att det var intressant. Jag kom bara ihåg att jag läste en notis om det och jag vet inte vad detta skulle kunna bero på. Vad jag känner till är att bemötande och attityd från bvc-sjuksköterskor kan skilja sig åt beroende på om det är en mamma eller pappa de pratar med.