Bugaboo tråden nr 13

Ang de felaktiga chassina så fick jag det här svaret idag på min fråga om de skickat mig ett nytt än.
We are still waiting for the frames, it is a big problem.
I received a few new frames last week and what do you think...
all the same problem.
We are thinking for a new and better option.
I will let you know ASAP.
Vad tror ni hon menar med a new and better option, mailet är från babytrader, nån mer som haft kontakt med dem ang reklamationer nyligt? Är det någon som kräft någon form av ersättning eller kompensation från dem, med tanke på att man betalt för en komplett fungerande vagn men egentligen inte fått något fungerande chassi ännu..

Ja det är efter 3 reklamationer som man har rätt att häva köpet, men det står även i lagen att det inte får ta oskäligt lång tid att lösa problemen. När det gäller en barnvagn så borde det ju lösas rätt snabbt eftersom att man kanske är beroende av den..