Snabbköpskassörskan

Vi har inte det probelmet (än) med att kunder väntar bakom dörrarna på att få smita in och "bara" handla lite. Våra kunder bryr sig inte om att vi har stängt. Ignorerar kundutrop och personal som säger till dom. Har dom kommit innanför dörrarna så anser dom ha den rätten att handla i lung och ro. Ta den tid det vill, för "ni har ju ändå betalt för att vara här"- Och vad vet dom om det???? Har jobbet på ställen där jag har haft arbetstid 5 minuter efter stängning och först efter 30 minuters övertid så får jag betalt.
Har blivit utskälld av kunder som inte ha fått handla klart i lugn och ro (i minst en timme kan man tro) för dom har åkt sååå långt för att komma hit. Då får man lust att säga att våra öppettider är densamma oavsett om man har åkt 1 mil eller 55 mil. Stänger vi kl 22 så stänger vi kl 22 för ALLA.

Sen blir jag så irriterad på alla som tycker att man ska ha öppet jämt o ständigt (jul, nyår, pingst osv) fast de själva skulle aldrig jobba de dagarna! konstigt att alla vill att allt ska fungera som vanligt, varutransporter o allt men ingen vill själv jobba! hur ska det gå till då??
O sen de "snälla" själar som kommer in o handlar såna dagar o säger - stackars er som måste jobba! ni skulle ju faktiskt kunna ha stängt såna här dagar tycker jag! MEN VAD GÖR DU HÄR DÅ!? Om ni inte vore här så skulle vi kanske kunna ha stängt nästa år o få vara hemma o fira vi med har jag sån lust att säga!!
Kanske ska börja säga sånt nu då jag ändå inte får ha kvar mitt jobb...bara det att då får man väl aldrig nåt nytt jobb heller...

Till stor del så är det handlarnas (ägarnas) fel att butiker har öppet på storhelger och långa öppettider på kvällar. Tänk förr i tiden då Ica stängde kl 18. Då funkade det och man planerade sina inköp efter det. Sen när dom förlängde till kl 20... så drog man ut på handlandet, och vips så är det öppet till 23. Skrämmande. Skulle handlarna sätta en gräns på låt oss säga, max öppet till 21. Och stängt på aftnar och dagar. Då skulle man planera sina inköp bättre och köpa en extra liter mjölk, för i morgon är det helgdag och stängt.

Snurrig

De lucialinnen vi säljer till Lucia säljs förpackade, är de inte det så ser vi ju redan när vi säljer dem i kassan att de kanske inte är helt rena, då drar vi av ngn procent för det men då utgår byte/öpppetköp och det skriver vi på kvittot. När kund kommer tillbaks med, i detta fall ett lucialinne som såldes i förpackning, där varken originalförpackning eller prislapp finns kvar och det är smutsigt, så visst påtalar jag för kunden att vi inte kan ta tillbaks varor som inte är i samma skick som när de köptes. För det är kundens ansvar att se till att den vara de vill lämna tillbaks är i exakt det skick den var som när de köpte den.

Trolllelga

Det där känner jag med igen! Vi stänger kl 1300 på julafton och då vill man ju hem till släkt och vänner och fira jul efteråt... men det finns de som vill bråka och komma in, ibland bara för att titta när kl passerat stängning. Jag anser att man ska kunna respektera en butiks tider när man öppnar och stänger och att personalen har ett annat liv utanför butikens väggar.
Höjdaren var för ngt år sedan när jag slagit ut alla kassor, låst varenda dörr och släckt hela butiken...då, då kommer en människa och kastar sig mot entrédörren, bankar och visslar -Uuursäkta, har ni stängt???? Jag vill bara köpa lite tyg!!!
Eller som när vi öppnar på förmiddagen...(10.00) många har tydligen klockor som går ca 10 min före. Min är ställd efter Fröken Ur. Och jag öppnar tom ngn minut innan. Ändå får man skäll ibland.. - Vaa har ni söndagsöppettider eller??? Kan ni inte klockan???
Jo jag kan min och vår klocka, men inte din...Pucko!!

Det har gått mot en självklarhet att vi som jobbar i handeln alltid alltid alltid ska stå där och vara serviceberedda, morgnar som dagar, kvällar som nätter, vardagar som helger, julafton som juldag, nyårsafton som nyårsdag, midsommarafton som midsommardag.
Nu är det ju inte så att vi är samma styrka jämnt å ständigt, men det är principen man stör sig på. Att många tar för givet att det ska vara öppet nästan dygnet runt.
Jag har själv valt att jobba inom handeln och jag trivs rätt bra, för det finns så mycket bra också, men just det här tankesättet att vi alltid ska finnas till hands, retar jag mig på och det tror jag väldigt många gör.
Hur många tänker på att vi som jobbar inom handeln också har familj och ett liv utanför butikens väggar att komma hem till efter stängning, i allmänhet vardagar och i synnerhet helger och storhelger

Vi har som regel att vi öppnar och stänger eligt butikens klockor (vanligtvis klockan i kassan som går efter fröken ur). Om vi är drygt 9 milj invånare så har vi garanterat olika inställningar på klockan. Det går inte att veta vad Nisse Hult som står bakom dörren oich hänger, vad hans klocka går.

En gång när vi hade inventering och hade satt upp stora lappar på dörrarna att vi öppnade en timme senare, kl 11 istället för 10, stod det kunder utanför kl 10 och KNACKADE på dörren och pekade på klockan!!! HALLÅ!!! LÄS LAPPEN! Det roliga är att kunderna blir irriterade3 på oss för att dom inte sett lappen... Det hjälper inte om man så skulle ha talande skyltar...

Jag respekterar alltid stägningar och tycker att är det 5 min innan affären stänger så känns det dumt att gå in. Jag vill helst ha 20-30 min även om jag bara ska köpa mjölk.
Varuberg bygger vi inte utan vi försöker få till det där med streckoderna hit och dit och vi försöker alltid göra saker och ting så smidigt och enkelt som möjligt för oss alla inblandade.

Däremot så blir jag så trött på kassörer som snäser till en och som frågar ifall man har 1,50 och innan man ens hunnit tagit upp plånboken så fräser de till och slänger upp pengarna med alla små mynt de själva hade velat slippa.

De som efter att man försökt få kortet att fungera för tredje gången rycker åt sig kortet och drar det i deras terminal och så får man ett "ja det var ju inte svårt alls..."

Och som reumatiker tar jag lite längre tid på mig ibland och har en del dagar svårt få grepp runt flaskor, förpackningar etc och då får man en sur kassörska stirrandes på en och man kan verkligen känna hur man där blir skjuten flera gånger om eftersom kön växer. Eller de gånger jag ber om hjälp att få ur kortet ur plånboken och få snäsiga svar och sura/arga miner/blickar. Jag kan leva utan dem..

Tack och lov för självscanning det är så underlättande och skönt! Behöver jag hjälp få ur kortet ur plånboken så får jag det av någon snäll människa där man ska ta själva självscanningsapparaten och sen har jag dem i fickan tills jag kommer till kassan. Jag kan själv drälla med varorna och ta den tid jag behöver för att packa ned dem och får man avstämning så får man alltid hjälp med att plocka upp och i varorna.

Beloved- så som du beskriver hur du blir bemött, det kan jag lova och svära på att så behandlar jag inte kunderna. Är själv reumatiker så jag vet hur du känner det ibland. Och eftersom jag själv har det så har jag lättare att se vilka kunder som har det och behöver lite extra hjälp.

Angående skyltar och lappar!
Det är helt meningslöst att sätta upp lappar angående avvikande öppettider eller vad det nu kan gälla. Av någon skum anledning går folk bara på i ullstrumporna och bemödar sig inte alls med att inhämta information som sitter framför näsan på dem, det är bara så!
Fråga mig inte varför

Min man har slutat sätta upp lappar i sin verksamhet om att han kanske stänger tidigare en dag eller inte har öppet alls. Om inte kunderna bryr sig så bryr sig inte han heller säger han.
För övrigt, han öppnar klockan 10.00. Fram till klockan 10.00 måste han duka upp en disk och göra i ordning varorna inför dagens försäljning.
Tror ni han får det? Nejdå. Folk knackar på dörren (det är igenbommat och han jobbar inne) och vill handla klockan 9.30 trots att de vet att han inte öppnar förräns 10.00!
De som är värst är PENSIONÄRERNA!! Alla kategorier är det pensionärerna som beter sig "underligast", vad det än gäller.
De är uppe med tuppen för att handla och kan inte respektera butikernas öppettider. Ja, bråttom har de för att trots att de är lediga hela dagarna så stressar de som galningar! *blir man sån själv tro?*