• Anonym

    Vi som vill diskutera hackerattacken på Familjeliv anonymt

    Idag fick vi veta att FL hackats och alla bör byta lösenord och signatur för att inte ens inlägg ska kunna kopplas ihop med den mailadress man kopplat till sitt FL-konto.

    Här kan vi hjälpas åt och även ställa frågor anonymt, vilket inte går i den tråd där Jens svarar på frågor.

    En fråga jag har är: Varför syns inte info om hackerattacken direkt på förstasidan? Alla bör ju få veta så fort som möjligt, och alla kollar inte mail ofta.

    p.s. lägger tråden under relationsproblem då jag tror att relationen till FL för många användare nu blivit lite problematisk.

  • Svar på tråden Vi som vill diskutera hackerattacken på Familjeliv anonymt
  • Anonym
    Ingrid Bergman skrev 2012-01-23 15:58:10 följande:
    En tillfällig lösning skulle vara om alla som vill ta bort sina trådar får göra det.
    Nej det är det inte.
    Människor måste lära sig att läsa, lära sig att ta ansvar för det som de skriver och att ta reda på vad de håller på med.
  • Anonym
    Ingrid Bergman skrev 2012-01-23 15:58:10 följande:
    En tillfällig lösning skulle vara om alla som vill ta bort sina trådar får göra det.
    Jag har ifrågasatt varför FL har överst i forumlistan "Du som medlem ansvarar för det du publicerar i forum".
    Jag menade då på att det idiotförklarar människor.

    Well, antingen är människor idioter eller så struntar de i att ta eget ansvar. Vad tror du att det är eftersom man nu grinar över vad man själv gjort?
  • Anonym (inte med)
    Anonym skrev 2012-01-23 15:57:18 följande:
    Det största problemet är att det fortfarande strider mot användaravtalet och är en giltig orsak till att FL bannar medlemmar.
    Att det är inbäddat i koden råder det inga tvivel om och att det är ungefär det sista FL ska behöva tänka på i dagsläget, däremot anser jag att de fortast möjligt bör uppdatera användaravtalet samt skriva en blänkare om det.
    Jag tror nog att de jobbar med det. Men det finns inte obegränsade resurser, eller tid. Så det vore väl trevligast att ge dem arbetsro. Inte att sitta och spamma dem med krav (som vissa gör), samtidigt som man sitter och grinar över att inget händer.

    Jag har inga tvivel alls att det ligger i koden, det var ju en premiss för att regga dig...vilket gör att du inte ska kunna smita förbi med tomma rutor. Man kan väl vara glad för det lilla så länge, att du kan skriva vad fan som helst bara rutan fylls. På många siter kan du inte ens det, den känner av om det är en adress som faktiskt finns.
  • Anonym
    Anonym (inte med) skrev 2012-01-23 16:04:36 följande:
    Jag tror nog att de jobbar med det. Men det finns inte obegränsade resurser, eller tid. Så det vore väl trevligast att ge dem arbetsro. Inte att sitta och spamma dem med krav (som vissa gör), samtidigt som man sitter och grinar över att inget händer.

    Jag har inga tvivel alls att det ligger i koden, det var ju en premiss för att regga dig...vilket gör att du inte ska kunna smita förbi med tomma rutor. Man kan väl vara glad för det lilla så länge, att du kan skriva vad fan som helst bara rutan fylls. På många siter kan du inte ens det, den känner av om det är en adress som faktiskt finns.
    Jag håller helt med dig och tror som du när jag tänker efter, att de jobbar på det.
  • Ingrid Bergman

    Medkänsla.Medkänsla är en personlig egenskap. En medkännande person lever sig spontant in i det som är besvärligt och ledsamt i andras livssituationer, och kan följaktligen ofta drivas till att försöka hjälpa sina medvarelser. Medkänsla betraktas av många som en moraliskt eftertraktansvärd egenskap


     


    Ett misstag är ett misstag, vi har alla gjort misstag.


    Alla förtjänar en andra chans....


     


     

  • Anonym
    Ingrid Bergman skrev 2012-01-23 16:09:03 följande:

    Medkänsla.Medkänsla är en personlig egenskap. En medkännande person lever sig spontant in i det som är besvärligt och ledsamt i andras livssituationer, och kan följaktligen ofta drivas till att försöka hjälpa sina medvarelser. Medkänsla betraktas av många som en moraliskt eftertraktansvärd egenskap


     


    Ett misstag är ett misstag, vi har alla gjort misstag.


    Alla förtjänar en andra chans....


     


     


    Det är riktigt ja men har ganska lite med hackerattacken och hur FL tacklar det.
    Å andra sidan måste du faktiskt hålla med om att de har visat mer än det du kräver: de tar bort trådar trots allt, de har varnat när de eg skulle kunna försöka tysta ner det, de har berättat exakt hur och vad man ska göra när mycket av det inte ligger på deras bord.

    Dessutom är det oerhört få företag som agerar efter medkänsla, kan du berätta om ett enda?

    Alla förtjänar en andra chans men hur många chanser ska människor behöva få? Att inlägg blir raderade borde bara det visa på det egna ansvaret. Det har inte hjälpt ett dugg för att människor ska ta sitt eget ansvar och tänka efter före.
  • Anonym (inte med)
    Ingrid Bergman skrev 2012-01-23 16:09:03 följande:

    Medkänsla.Medkänsla är en personlig egenskap. En medkännande person lever sig spontant in i det som är besvärligt och ledsamt i andras livssituationer, och kan följaktligen ofta drivas till att försöka hjälpa sina medvarelser. Medkänsla betraktas av många som en moraliskt eftertraktansvärd egenskap


     


    Ett misstag är ett misstag, vi har alla gjort misstag.


    Alla förtjänar en andra chans....


     


     


    Fast folk har ju fått hjälp, hur de ska göra för att minimera riskerna. Är man så rädd, så får man väl avregga sig härifrån.

    Släpper du fritt för medlemmarna att radera, så kommer det att bli smått kaos...även om det skulle vara en tillfällig lösning. Jag antar, att du är medveten om att det liksom inte bara innebär att trycka på en "av/på-knapp"?
  • Ingrid Bergman
    Anonym skrev 2012-01-23 16:13:08 följande:
    Det är riktigt ja men har ganska lite med hackerattacken och hur FL tacklar det.
    Å andra sidan måste du faktiskt hålla med om att de har visat mer än det du kräver: de tar bort trådar trots allt, de har varnat när de eg skulle kunna försöka tysta ner det, de har berättat exakt hur och vad man ska göra när mycket av det inte ligger på deras bord.

    Dessutom är det oerhört få företag som agerar efter medkänsla, kan du berätta om ett enda?

    Alla förtjänar en andra chans men hur många chanser ska människor behöva få? Att inlägg blir raderade borde bara det visa på det egna ansvaret. Det har inte hjälpt ett dugg för att människor ska ta sitt eget ansvar och tänka efter före.

    "Skyll dig själv" och liknande är vad jag läst här...Vad tjänar man på att vara dryg och elak? Ha förståelse för att alla inte är som du och möt varandra halvvägs.


    Familjeliv kan vara extra tydliga och skriva med stora bokstäver att "Här ansvarar Du för vad du skriver och allt du skriver här kan komma ut så var extra försiktig".


    Det skadar ingen att varken vara extra tydlig eller ge folk chansen att ta bort sina trådar. Som sagt, det skulle vara en tillfällig lösning.


     

  • Ökänd
    Anonym (en) skrev 2012-01-23 08:03:13 följande:
    Gomorron FL! Tack för att ni går ut med den info ni jobbat fram under helgen. Jag förstår att det varit en svettig helg för er också och att ni gjort ert bästa utifrån de direktiv ni har betvivlar åtminstone inte jag.

    MEN stämningen här har ju varit som vid svininfluensaepidemin, som nån skrev....och det stämmer ju. Smittskyddsinstitutet valde samma metod som ni: ge ett par korta instruktioner men minimalt med övrig information och sen locket på. Hoppas folk lugnar sig. Men: det funkar tvärtom.

    Det är tydligt att FL vägt riskerna med att en andel användare ska lida stor skada av att info läcker ut mot riskerna att FLs inkomst ska äventyras. För mig är det lika tydligt att det är det sistnämnda som vägt tyngst för FL. Det är en logisk konsekvens av den inställningen att man vill arbeta för att undvika att förtroendet för FL minskar, och där finns det förstås mycket man kan göra strategiskt i ett akut läge. Denna gång tycker jag ni agerat i panik och det hade inte varit nödvändigt. 

     Mörkning och locket på gör folk ännu mer oroliga, mer benägna att skriva uppviglande trådar, som ni sen måste stänga, vilket gör folk än mer misstänksamma om att det här är större än det från början såg ut....osv. Tyvärr, misstag på misstag under helgen har orsakat många människor ett kanske helt onödigt lidande. Och kanske en minskad vinst för FL iom minskat förtroende! För varken ni eller vi vet vad konsekvenserna är av hackerattacken ännu.

    Om en sån här sak händer igen tycker jag ni gör såhär:

    1. Skicka ut mailinfo OCH info på förstasidan med tydliga kortfattade instruktioner om vad man gör för att skydda sig. Ta omedelbart död på misstankar om att ni endast har vinstintresset för ögonen (vilket varit tydligt den här vändan), och låt påskina på ett trovärdigt sätt att ni bryr er om användarnas integritet på riktigt.

    2. Stäng ner forumarkivet så länge, jobba i kulisserna, informera på väl synlig plats (tex förstasidan) löpande och svara på vanliga frågor. Inkalla extra personal som kan ta emot och organisera användarnas frågor och behov av information. 

    3. Fortsätt ge info så länge det behövs, ha en ödmjuk attityd, gör MER än ni tycker att ni måste, jobba stenhårt för att få folk att tro att ni bryr er om dem mer än om de pengar ni förlorar...för att återskapa förtroende och kunna fortsätta med företaget så snabbt som möjligt.

    4. Öppna eventuellt arkivet igen om ni är säkra på att det funkar. 

    5. Ta framöver mer ansvar för att föra fram riskerna - visst, det står i användaravtalet att vad som helst kan hända men det är inte tydligt på sajten som helhet. Färgglatt och knubbiga bebisar och allt på sajten i övrigt signalerar att "här kan du känna dig trygg" - förtydliga att ert ansvar är noll om det verkligen sker ett intrång.  

    Lycka till! 
    Krengt och på hoppad
  • Ingrid Bergman
    Anonym (inte med) skrev 2012-01-23 16:14:29 följande:
    Fast folk har ju fått hjälp, hur de ska göra för att minimera riskerna. Är man så rädd, så får man väl avregga sig härifrån.

    Släpper du fritt för medlemmarna att radera, så kommer det att bli smått kaos...även om det skulle vara en tillfällig lösning. Jag antar, att du är medveten om att det liksom inte bara innebär att trycka på en "av/på-knapp"?

    Jag tvivlar inte på att folk har fått hjälp men om nu vissa vill ta bort sina trådar så tycker jag de ska få chansen att göra det.


    Hur skulle det bli kaos? Man ska alltså endast kunna ta bort sina egna trådar...Förstår inte hur det skulle skapa kaos, det skulle vara en tillfällig lösning och jag tror inte det skulle bli svårt för familjeliv att återgå till sitt normala ja igen.

Svar på tråden Vi som vill diskutera hackerattacken på Familjeliv anonymt