Com hem kundeservice är idioter

vadå samarbetsvilliga?om det är dött vad ska vi göra lixom..vi måste ha internet o tele var dag!!

Och om ni gått igenom alla frågor och deras tappra försök att uppgradera den så hade ni alla tillslut snabbare kommit fram till rätt sak.

Och varför i hela hela hela friden skulle de då skicka ett nytt modem?

men gud...Vi visste ju felet redan när vi ringde..den ena sa han uppgradera det och att vi skulle starta om det men hur enkelt är det när det är dött....
nästa ville skicka hem killar för att kolla på det och VI skulle betala 500 kr..no way..

hur surfar man annars???dahh vi måste ha hemtele o internet var dag...nu är vi redan 1,5 dygn utan plus massa strul innan det
Men iaf får vi ett helt nytt ..plus lite annat..gratis!

om nu strömsladden var paj, så ser jag ingen poäng i ett nytt modem, mi gveterligen surfar man via modemet, inte via strömsladden typ.

Nästa fråga: om det nu är så viktigt, köp en ny strömadapter själva då. eller är strömsladden integrerad?

Det har vi testat och det funkade inte
men skitsamma vi får det fixat i kväll.

Min man jobbar sj inom data så han vet precis vad som ska göras och inte.vi är inte dumma på datorer

Håller med ts till fullo.. De allra flesta jag pratat med på comhem är otrevliga å man får aldrig den hjälpen man vill ha.. Vi hade problem med vår tv i 4 månader (den kunde bara lägga av flera timmar om dagen, oftast på kvällen med) Jag ringde minst en gång i veckan å fick ingen hjälp, de tyckte jag skulle uppgradera boxern å såna löjliga saker.. Men tillslut visade det sig att felet låg hos dom.. 1 månads avgift drog de bort.. Men det var för att jag sa att jag inte tänker betala den.. Nä comhem är skit.. Fan för att bo i ett comhem hus.. Men som tur är så håller vi på å byter i föreningen just nu.. Så snart slipper vi..

Men du säger ju att de kunda skicka hem folk till er men att ni skulle få betala för det?

Finns det något i avtalet ni har med dem som säger att ni har rätt till gratis service och gratis modem resten av ert liv? Finns det det förstår jag om ni inte ville betala, i annat fall så finns det en stor möjlighet att kundtjänst gjorde det de kunde göra.